Что нужно делать на каждом этапе взаимодействия с клиентом, чтобы вызывать радость, доверие и притягивать его внимание? Как в прямом смысле слова повысить уровень разных гормонов счастья у клиента через сервис?
Часть 1: Основы работы гормонов счастья
Что такое гормоны счастья?
Как они работают?
Баланс гормонов счастья
Часть 2: Рецепт создания гормонального коктейля счастья для клиентов и сотрудников
Компоненты счастья для клиентов (как именно влиять на уровень гормонов через сервис)
Что важно создавать для и вместе с командой, чтобы сотрудникам было проще делать клиентов счастливее
ЧЕМ ПОЛЕЗЕН
Тренинг поможет:
- Понять, как гормоны влияют на наше настроение и поведение.
- Узнать, как управлять своими эмоциями через регуляцию гормонов счастья.
- Применить знания о гормонах счастья для повышения качества обслуживания клиентов.
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ
Инструменты взаимодействия с клиентами
Ролевые модели общения с сотрудниками
Билеты на мероприятия в городе Санкт-Петербург
-
Купить билетот 1300 руб.
Vspak
КонцертКупить от 1300 руб. -
Купить билетСегодняот 1500 руб.
Экскурсии на Фабрику Ленигрушка
ЭкскурсияКупить от 1500 руб. -
Купить билетСегодняот 1100 руб.
Экскурсия на фабрику мороженого "Alpinetti" с дегустацией
ЭкскурсияКупить от 1100 руб. -
Купить билетСегодняот 500 руб.
Музей Эмоций
МузейКупить от 500 руб. -
Купить билетот 6000 руб.
Нано тур Марьяны Локель г. Санкт-Петербург
КонцертКупить от 6000 руб. -
Купить билетот 175 руб.
Муринский ЦО №2
СпектакльКупить от 175 руб. -
Купить билетот 1400 руб.
«Зазвучи!» Моноспектакль Ольги Савельевой
СпектакльКупить от 1400 руб. -
Купить билетСегодняот 150 руб.
Колтуши
СпектакльКупить от 150 руб. -
Купить билетот 3800 руб.
AdrenalinHouse в Санкт-Петербурге 11 января
КонцертКупить от 3800 руб.
Ещё мероприятия!