Что нужно делать на каждом этапе взаимодействия с клиентом, чтобы вызывать радость, доверие и притягивать его внимание? Как в прямом смысле слова повысить уровень разных гормонов счастья у клиента через сервис?
Часть 1: Основы работы гормонов счастья
Что такое гормоны счастья?
Как они работают?
Баланс гормонов счастья
Часть 2: Рецепт создания гормонального коктейля счастья для клиентов и сотрудников
Компоненты счастья для клиентов (как именно влиять на уровень гормонов через сервис)
Что важно создавать для и вместе с командой, чтобы сотрудникам было проще делать клиентов счастливее
ЧЕМ ПОЛЕЗЕН
Тренинг поможет:
- Понять, как гормоны влияют на наше настроение и поведение.
- Узнать, как управлять своими эмоциями через регуляцию гормонов счастья.
- Применить знания о гормонах счастья для повышения качества обслуживания клиентов.
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ
Инструменты взаимодействия с клиентами
Ролевые модели общения с сотрудниками
Билеты на мероприятия в городе Санкт-Петербург
-
Купить билетот 1305 руб.
Тони Раут & Гарри Топор
КонцертКупить от 1305 руб. -
Купить билетот 2000 руб.
84 (Восемьдесят Четвертый)
КонцертКупить от 2000 руб. -
Купить билетот 1200 руб.
Vspak
КонцертКупить от 1200 руб. -
Купить билетот 1500 руб.
Экскурсии на Фабрику Ленигрушка
ЭкскурсияКупить от 1500 руб. -
Купить билетот 1100 руб.
Экскурсия на фабрику мороженого "Alpinetti" с дегустацией
ЭкскурсияКупить от 1100 руб. -
Купить билетСегодняот 500 руб.
Музей Эмоций
МузейКупить от 500 руб. -
Купить билетот 1499 руб.
NEWLIGHTCHILD + HALLOWEEN 31.10
ВечеринкаКупить от 1499 руб. -
Купить билетот 2399 руб.
SALUKI в Санкт-Петербурге!
КонцертКупить от 2399 руб. -
Купить билетот 1499 руб.
CAMPUS HALLOWEEN 2025 | SOUND
ВечеринкаКупить от 1499 руб.
Ещё мероприятия!